KM Expert
KM Expert nació en Argentina como un desarrollo de Equiplus S.A. para una de las empresas privadas más grande del país.

El objetivo planteado fue el diseño de un modelo de Administración del Conocimiento (Knowledge Management) capaz de formar un Almacén de Conocimiento (Knowledge Warehouse) con la información explícita y tácita de los empleados de la empresa y con la posibilidad de acceder a la misma en cualquier momento usando métodos de búsqueda sencillos y comprensibles para todos los usuarios.

Como resultado de dicha experiencia, el Departamento de Consultoría de Equiplus posteriormente diseñó un modelo capaz de ser parametrizado y adaptado para cualquier tipo de organización que tenga los mismos objetivos de capitalización del Capital Intelectual de la empresa.

Principales funciones del sistema KM Expert:
  • Opera en modalidad full Web, para ambientes Intranet e Internet.
  • Posee funciones de Contribución en línea, lo que permite a los usuarios autorizados a solicitar publicación de aquella información que consideren de interés para la empresa.
  • Administración de documentos vinculados y objetos asociados (imágenes, video, sonido, etc.)
  • Permite generar taxonomías (mapas o categorías de conocimiento) temáticas (de acuerdo a los o tipos de información, temas o materias), y funcionales (de acuerdo al departamento o sector de la empresa al que corresponda el documento publicado).
  • Permite agregar y enriquecer al documento con la "Metadata", que es básicamente la información tácita que no existe en el contenido del documento, pero que conoce el usuario que lo está publicando. (Ej: un vendedor envía al Almacén de Conocimiento una propuesta comercial emitida para un cliente de la empresa, a lo que agrega el resultado de la misma-si la propuesta fue exitosa o si se perdió con la competencia-los competidores contra lo cuales se enfrentó, la estrategia utilizada, etc.)
  • Tiene incorporadas funciones de Workflow, para la ruta de publicación de información.
  • Permite publicar todo tipo de documento independientemente de su formato (Word, Word Perfect,otros procesadores de palabra, HTML, Planillas de Cálculo, PowerPoint, etc.)
  • Permite la carga en línea a través de un escáner de documentos impresos, a modo imagen o con texto completo reconocido por OCR.
  • Permite la búsqueda y Consulta de información por medio de sencillas pantallas de búsqueda libre, estructurada, temática o funcional.
  • Dispone de funciones de medición de utilización del sistema (Métricas), a los efectos de calificar a los usuarios de acuerdo a su nivel de contribución al Almacén de Conocimiento.
  • Funciones de identificación de Expertos, de acuerdo a los resultados de las Métricas de contribución de información.
  • Funciones de Notificación (Agent Servers) que disparan automáticamente un email a los usuarios registrados cuando se publica un nuevo documento de su área específica de interés.
  • Completos esquemas de seguridad y auditoría para impedir la visualización de cierto tipo de información de acuerdo a los niveles de privilegio de los usuarios.